Fiducial Office Solutions België

FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS brengt de beste oplossingen op gebied van kantoorbenodigdheden door middel van een globaal aanbod en een hoogstaand niveau op vlak van kwaliteit en service.

Sinds 1998 wordt de Franse groep FIDUCIAL, een wereldleider op het gebied van multidisciplinaire diensten voor middelgrote en kleine ondernemingen vertegenwoordigd door haar dochtermaatschappijen FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS in België en in Luxemburg.

FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS biedt U een waaier van producten en diensten aan: 

• Een productcatalogus met kantoorbenodigdheden, papier en print supplies bestaande uit meer dan 7500 referenties waarvan 1200 van het huismerk PROGRESS, de beste prijs/kwaliteitsgarantie,
• Een meubilaircatalogus met meer dan 20 000 referenties alsook specialisten om de inrichting van uw kantoor te optimaliseren,
• Een drukkerij die de opmaak en realisatie van uw drukwerk verzorgt en indien nodig ook voor u in voorraad neemt,
• Een gepersonaliseerde logistieke dienst voor het beheer en de voorraad van al uw drukwerk en specifieke producten, zodat deze samen met uw kantoorbenodigdheden geleverd kunnen worden. 

FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS streeft naar uw voldoening en garandeert: 

• Een klantenvoldoening van 98% en een productbeschikbaarheid van 99,8%,
• De terugname van producten waarvan u niet tevreden bent, onder contractuele voorwaarden,
• Een levering binnen de 24u voor elke bestelling geplaatst voor 12u, dankzij een performante logistiek,
• Een bestelwebsite met o.m. de mogelijkheid tot het beheer van de uitgaven en budgetten: www.fos.com
• Een ISO 9001 2000 certificering, als garantie van de verbintenis naar constante verbetering van onze diensten en ons prestatievermogen. 

U geniet van een persoonlijke service dankzij: 

• Een account executive die uw noden kent,
• Een toegewijde commerciële assistente,
• Een chauffeur-bezorger die uw verwachtingen t.o.v. de leveringen kent,
• Met als resultaat, een klantenvoldoening van meer dan 98%. 

De duurzame ontwikkeling

FIDUCIAL Office Solutions draagt ook haar steentje bij tot een beter milieu: 

• Ze bevoorrecht, in haar productaanbod, de producten die gemaakt worden op basis van gerecycleerde en recycleerbare grondstoffen,
• Ze zette een terugnamecircuit voor gebruikte cartridges en toners op touw. 

Sinds Januari 2013 behaalde FIDUCIAL Office Solutions België ook het ISO14001 certificaat bij het certificeringsorganisme Bureau VERITAS.