Sven Reynders, Directeur Régional de FIDUCIAL Expertise BeLux

Découvrez le portrait de Sven Reynders, Directeur Régional au sein de FIDUCIAL Expertise BeLux.

Sven, pouvez-vous nous parler de votre parcours chez FIDUCIAL ?

Je travaille « de nouveau » en tant que Directeur Régional au sein de FIDUCIAL Expertise depuis août 2022. En effet, « de nouveau », car j'ai déjà exercé ces fonctions au sein du groupe entre 2009 et 2015.

Ce nouveau départ m'a donné l'impression de rentrer à la maison, mon bureau à Anvers semblait m'attendre. Bien entendu, le groupe a considérablement évolué depuis 2015. Je suis très heureux d'avoir désormais ajouté, outre les régions Flandre et Bruxelles-Capitale/Wallonie, le Luxembourg à notre périmètre. Un nouveau défi passionnant !

Au-delà de ma formation juridique et financière, je suis fasciné par les processus CX/UX et la digitalisation, et en tant que coach certifié, je place l'humain au centre de ma vision, tant au niveau des collaborateurs que des clients.

Quel est votre ressenti sur l'année 2023 ?

L'année écoulée a été fascinante et stimulante, grâce à de riches échanges avec de nombreux collaborateurs français et belges.

Bien entendu, nous avons également dû faire face à l'un des plus grands défis de notre profession : le recrutement.

Heureusement, nous avons réussi à trouver de nouveaux talents qui contribueront à construire l'avenir de FIDUCIAL en Belgique et au Luxembourg. Bienvenue encore aux nouveaux arrivants. Avec la nouvelle équipe de direction, nous avons également réussi à améliorer les performances du réseau pour la troisième année consécutive.

Quels sont vos objectifs pour 2024 ?

Continuer d'améliorer la performance financière et l'efficacité de nos activités. L'informatisation et la numérisation restent une priorité et nous devons poursuivre sur cette voie avec nos clients (MyFIDUCIAL, ClearFacts, etc.).

En outre, nous devons nous préparer à la facturation électronique obligatoire qui nous sera imposée à partir du 1er janvier 2026. 

J'ai particulièrement hâte de contribuer à construire l'avenir du groupe FIDUCIAL en Belgique et au Luxembourg, avec l'ensemble des collaborateurs !